美团上好的评价别人是能看到的,毕竟评分和评论是公开的,大家选商家都会参考这些信息。

近期美团点评的评价规则有所更新,变得更加严格。在这样的背景下,笔记功能显得尤为重要。

那么,笔记究竟是什么呢?在我看来,笔记可以被视为一种客户种草、打卡的功能。即使客户没有到店,也可以进行打卡,只要他们之前拍摄过该门店的照片或视频。笔记由图片/视频、内容撰写和关联商铺共同组成单条内容详情。

那么,笔记的实用性究竟有多大呢?

点评笔记就相当于让用户帮你宣传,可以曝光在大众点评首页、搜索结果页以及商户详情页。如果被推送至首页,曝光量将会非常大。通过笔记,你还可以培养潜在客户。随着曝光量的增加,更多的用户将看到你的门店。优质的笔记具有带动性和影响力,可能让看到的用户成为你门店的粉丝,甚至立即下单成为你的客户。

接下来,我们来谈谈如何发布笔记以及需要注意的事项。

关于上传图片,需要注意以下几点:

1. 图片数量:至少上传4张图片;

2. 图片大小:头图最好选择竖图,高宽比为4:3会更吸引人;

3. 图片颜色:色彩鲜亮,避免过多的黑白边或色块;

4. 图片内容:不得含有站外水印、广告或联系方式。

填写标题时也需要谨慎思考。建议标题长度不少于9字,不多于20字(标点符号算1字)。可以选择与热点相关的词汇,如“网红”、“仙女”等,也可以使用悬念、强调、疑问、反差等方式吸引用户注意。

在撰写内容时,要有实际意义,避免灌水处理。内容应围绕门店的特点、服务、菜品等展开,不得含有敏感内容、敏感词,如竞品、广告等。内容、文字需要与话题有强关联,与店铺也有关联。

笔记发布后要多互动。用户等级越高,笔记的点击相对越多。拥有更多粉丝的人,笔记被推荐的概率也越高。可以通过互动提高笔记的曝光率和影响力。