为了更好地服务群众，减少不必要的出行，我们先前推出了线上“远程违法处理”的服务方式。目前，本市交通违法处理已经全面采用“线上+线下”相结合的模式，优先推荐线上办理，满足不同需求。从10月17号（下周一）开始，远程违法处理服务将迎来新的变化，赶快一起来了解一下吧！让我们一起看看这些新变化有哪些。
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如果您需要进行“线上预约”、“线下预约”或“远程询问”业务，请先在微信中搜索并关注“济南交警服务号”的官方公众号。
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进入公众号后，点击左下角的输入框，输入“远程违法处理”，系统将自动生成并展示相关的小程序卡片，点击该卡片即可进入小程序进行预约办理。
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进入小程序后，您可以选择“在线预约”或“线下预约”来办理相关业务。首次预约时，系统会要求您填写手机号码，并将其与当前的微信账号进行绑定。后续的预约请务必使用同一手机号码和微信账号，暂时不支持更改手机号码或微信账号。
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4.1 在线预约 首先，查看系统提示，确认当前是否在预约开放时间段内。如果是在预约开放时间段内，请点击“在线预约”按钮。
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4.1.1 普通预约 填写您的姓名、车辆号牌号码、驾驶证号码等必要信息。点击上传图片后，系统会弹出“上传证据资料”的界面，请根据提示上传相关的证据资料图片。上传成功后，请仔细阅读并勾选提示信息，点击确认。系统会进行信息核验，确保无误后进入下一页面。
根据系统提示信息选择您需要预约的交通警察大队，然后选择一个可预约的时间段。输入您的手机号码，获取短信验证码后，输入验证码，勾选同意提示信息，点击“立即预约”。
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预约成功后，请根据系统提示准备好居民身份证、驾驶证、行驶证等必要材料，等待“济南交警服务号”发送的相关信息。
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4.1.2加急预约 如果您需要加急处理，请选择“加急预约”选项。然后，滑动选择“驾驶证注册日期”和“行驶证登记日期”，依次录入相关信息，上传证据图片，点击确认。（请注意，加急预约仅限于行驶证或驾驶证即将到期前3天内）
依次点击选择“预约日期”、“预约大队”和“预约时间段”，输入您的手机号码，输入系统发送的短信验证码，勾选提示信息。点击“立即预约”。
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预约成功后，请根据系统提示准备好居民身份证、驾驶证、行驶证，在预约的时间段内等待“济南交警服务号”发送的进一步信息。
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4.1.3取消预约 如果您已经成功预约，但需要取消，可以再次进入“线上预约”页面，系统会提示您有未完成的预约及相关信息，点击“取消预约”即可取消本次预约。
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预约成功后请勿取消关注“济南交警服务号”。在业务办理时，系统后台会点击“发送信息”，系统将通过“济南交警服务号”向当事人发送包含验证码的发起视频通话的小程序卡片。点击该卡片进入远程问询页面，验证码将自动填入，点击“发起视频通话”或“资料上传”即可办理业务。如果视频通话中断，您可以再次点击小程序卡片重新发起视频通话。
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后台点击发送决定书后，系统将通过“济南交警服务号”向当事人发送合成的签字决定书。
点击图片，可以放大查看或保存到手机。为了确保用户数据的安全与隐私，系统服务器将不再保存决定书等相关文书。系统向当事人发送决定书完成后，如果当事人需要再次获取，需线下自行前往处理大队打印决定书。
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罚款缴纳： 1.通过“交管12123”APP缴费：请记录图片中决定书的编号，打开“交管12123”App，点击“罚款缴纳”功能，输入16位决定书编号，查询并完成缴费。
2.通过“济南交警服务号”缴费：点击“济南交警服务号”下方菜单栏的“罚款缴纳”功能。
点击“登录”，依次输入“身份证号码”、“密码”登录或注册新账号。
点击“在线缴费”，阅读用户须知，点击“我已认真阅读并同意”。
输入16位决定书编号，点击“查询”，完成缴费。
各位老师er都学会了吗？强烈建议转发并收藏哦！说到这里，我们还是建议大家优先选择线上处理交通违法，毕竟这样可以节省时间、减少出行，还能少跑腿呢！