【科技前沿速递】近日,淘宝网倾力打造的创新会员体系——“淘气值”正式揭幕,其惊艳亮相在亿万网购人群中掀起了热烈反响。有观察人士指出,”这不就是为网购爱好者量身定制的’荣耀评级’吗!值得庆幸的是,’考核标准’并不严苛。
淘宝倾力打造”社交化”平台,”淘气值”更侧重用户互动
与既往的”VIP体系”截然不同,此次推出的”淘气值”体系依托淘宝海量的数据资源,彻底打破了单一以消费能力作为评判标准的模式。该体系通过科学整合购买力、互动活跃度以及购物诚信度等多个维度,最终生成一个综合评分,这个评分将直接决定用户的会员等级。
“淘气值将原先’VIP体系’中笼统的等级划分进行了精细化处理,明确区分了购买、互动和信誉三个核心维度,这有助于我们精准识别并表彰真正有价值的用户,也是淘宝实现’社交化’、’内容化’战略布局的重要举措。”手机淘宝高级总监蒋凡阐述道,该举措的核心目标在于全面提升用户参与互动和内容分享的积极性,让淘宝真正转型为”互动社区”。
“每一分都源自用户的真实互动行为,淘气值达到1000分的会员即成为淘宝的超级会员,目前已有近千万超级会员加入这个行列,我们为这些最懂淘宝的用户准备了海量专属特权。”蒋凡强调,淘宝将持续推出令人惊喜的特权资源专供超级会员,同时积极引导更多网购用户成为超级会员。
值得注意的是,在日益重视内容运营的淘宝生态中,”互动活跃度”在三大数据指标中占据着决定性地位。相关数据显示,那些热衷于发布购物心得、积极参与社区讨论、乐于分享优质商品的网购达人更容易晋升为超级会员。
参与”淘气值”竞技挑战,淘宝赠送奥运之旅
就像公布高考成绩一样,”淘气值”正式上线后便在社交平台引发了一场”热烈角逐”,到处可见用户发起挑战邀请。据不完全统计,上线后的7天内,就有超过百万用户参与淘气值竞技挑战,平均每人每天参与超过7场。
据悉,竞技挑战活动将于7月22日圆满收官,最终胜出者将获得往返里约的机票、奥运会官方门票以及免费住宿等丰厚奖励。”这是’淘气值’上线后的首场活动,未来我们将策划更多元化的互动体验。”蒋凡向媒体表示。
随着”淘气值”的正式发布,全新的淘宝会员权益体系也即将面市。”任何不以福利发放为目的的体系革新都是形式主义。”蒋凡幽默地说,”在超级会员特权之外,我们还为不同评分的会员准备了个性化惊喜”,他补充道,800分以上会员可享受酒店VIP待遇,如延长退房时间等;400分以上会员每天可同时领取最高10元的滴滴打车优惠券、5元代金券、5元到家红包等各类实用福利。
“除了线上权益,淘气值将更多地与线下生活服务相结合。”据透露,蒋凡的团队正在拓展更多合作场景,例如与航空公司联合发行联名信用卡、与大型主题公园合作推出快速通行证等。”未来,’淘气值’有望成为人们日常生活中不可或缺的一部分,为生活提供全方位服务。
如何提升自己的”淘气值”?积极参与互动的用户增长最快
“淘气值”并非固定不变,它通过分析用户过去12个月的行为数据,每月8日系统会进行一次评分更新,购买力、互动活跃度和购物诚信度是其计算的核心要素。
“在购买力和购物诚信度相近的情况下,用户在购物评价、商品分享、社区发帖、问答互动等板块越活跃,互动活跃度就会提升得越快,’淘气值’也随之增长。”蒋凡坦言,在”淘气值”的计算模型中,除了购买力,用户的互动行为是最直接的增长因素。
不过,”淘气值”是基于用户日常点滴行为积累而成的,不可能一蹴而就。”最终,购买力、互动活跃度和购物诚信度将综合计算形成’淘气值'”,蒋凡解释道,其实没有所谓的”增长捷径”,”良好的购物习惯,如及时评价和分享,都能有效提升分数,但任何不良的购物记录都可能导致分数大幅下降。”