对洗衣机进行检修时，需要遵循一套系统性的流程：首先，依据用户描述的故障现象，推测出可能的故障源或故障部件；其次，通过专业的检测手段，对怀疑的故障点或故障区域进行精准的判断和确认；最终，根据检测结果采取相应的更换或修复措施。
1、用户沟通
在接收需要维修的洗衣机时，维修人员应与用户进行深入交流，详细询问洗衣机的使用时长、具体故障表现、过往维修记录等信息。通过有效的沟通，可以初步锁定故障发生的可能原因和涉及的关键部件。
2、技术资料研究
每台洗衣机出厂时都会附带相应的技术文档，其中包含了基本的电路图和使用指南。维修人员需要充分掌握这些资料，以便深入了解待修洗衣机的结构原理、各运行模式下的电路状态以及机械部件的工作情况，从而在维修过程中能够进行科学分析和准确判断，有效提升维修效率。
例如，当前许多采用电脑控制的洗衣机具备无水测试、自动报警等实用功能。在维修过程中，合理利用这些功能可以显著简化操作步骤，减少不必要的维修环节和麻烦。
3、初步检查
初步检查是指通过通电试机或手动操作，观察洗衣机的运行状态，从而初步判断故障原因。例如，如果洗衣机完全无法通电且指示灯不亮，可能的原因是插座接触不良；电动机发出“嗡嗡”声但无法正常运转或动力不足，可能是电源电压过低（低于187V）；在脱水模式下无法进行脱水操作，可能是脱水桶未完全盖紧；排水系统出现故障，表现为无法排水、脱水时报警，则可能是排水管安装不当。
对于采用电脑控制的自动洗衣机，通常都配备了自动报警系统。如果指示灯闪烁并伴随蜂鸣声，可能是由于操作不当引起的，只需进行适当调整即可解决；而如果指示灯闪烁但蜂鸣器无声音，则可能是洗衣机内部出现了故障。
4、故障性质判定
洗衣机作为一种典型的机电一体化设备，其故障可能源于机械损坏，也可能由电气元件故障引起。在维修时，首先应将故障范围缩小到较小区域，然后再确定具体的排除方法。
在判定故障性质时，可以先通过通电操作检查负载部件的工作状态。如果负载部件工作正常，则可能是机械部分存在故障。如果负载部件工作不正常，则可以手动检查机械部分是否存在问题。若机械部分正常，则故障很可能出在电气部分，此时可以使用专业仪表测量电压、电阻等参数来进行判断。
5、故障元件定位
在明确故障性质后，应有针对性地查找故障部件和元件。但在具体判断某个元件是否损坏时，还需要了解并检查该元件正常工作所需的条件，以避免误判。例如，当电动机无法启动时，应首先检查电容是否损坏；水位开关失灵时，应检查空气压力传递管路是否存在漏气、堵塞问题，以及接头是否完好；波轮转动异常时，应仔细观察是顺时针方向旋转失灵还是逆时针方向旋转失灵，如果是顺时针方向旋转失灵，则可能是制动带沾染油污。
6、维修与更换
在维修洗衣机时，对于已经确认损坏的部件和元件都应进行更换。在维修或更换过程中，需要特别注意以下几个方面：
1)如果熔断器被熔断，应仔细观察熔断器的状态。如果端部熔断或内壁烧焦，则表明电路中存在短路故障，必须在排除故障后才能更换熔断器。
2)如果电脑程控器损坏，在更换前应检查其外围控制件的机械和电气部分是否存在故障。只有在排除这些故障后，才能更换电脑程控器，否则可能导致电脑程控器再次损坏。
3)注意正确接线。电脑控制的自动洗衣机对某些接线有严格的要求。因此，在接线前应仔细查阅洗衣机上的电器接线图，通常厂家的接线图上都标明了接线颜色，应按照线色对应连接，以防止接错。
7、测试运行
维修完成后，应对整机各部件进行复查，确保无误后，再接通电源让机器运行几分钟，观察原有故障是否已经排除。如果故障完全消失，即可交付使用。