《消费者权益保》是国的一部法律，旨在保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会市场经济健康发展。该法律自1994年1月1日起实施，经过多次修订，以适应社会发展和市场变化。
1. 基本原则：
– 保障消费者合法权益原则：确保消费者在购买、使用商品和接受服务过程中的人身、财产安全不受损害。
– 诚实信用原则：经营者应当遵循诚实守信的原则，提供真实信息，不得进行虚假或误导性的宣传。
– 公平交易原则：禁止经营者利用优势地位强制交易，或者限制竞争，确保消费者享有平等的交易机会。
2. 义务：
– 消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。
– 消费者有权自主选择商品或者服务，并有权拒营者的强制交易行为。
– 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量准确等符合标准的商品或者服务。
– 消费者有权依法投诉、申诉、、侵害其权益的行为。
– 消费者有权获得赔偿，包括因商品或服务不符合质量要求而造成的损失。
3. 经营者的义务：
– 经营者应当保证商品和服务的质量，不得生产、销售假冒伪劣商品。
– 经营者应当明码标价，不得有欺诈行为。
– 经营者应当提供真实信息，不得发布虚假广告。
– 经营者应当尊重消费者的人格尊严，不得侵犯消费者的隐私权。
4. 监督与救济：
– 相关部门负责监督《消费者权益保》的实施，对违法行为进行查处。
– 消费者可以通过多种途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉、向工商行政管理部门举报、通过仲裁或诉讼等方式解决纠纷。
5. 法律责任：
– 违反《消费者权益保》规定的行为，将受到相应的行政处罚，严重者可能面临刑事责任。
– 对于消费者权益受到侵害的情况，消费者可以依法要求赔偿，包括但不限于经济损失、精神损害赔偿等。
6. 国际接轨：
– 随着全球化的发展，消费者权益保也逐步与国际标准接轨，参与国际消费者的活动，提升消费者在国际舞台上的权益保护能力。
《消费者权益保》为消费者提供了全面的保护，确保他们在购物时能够享受到公平、公正的交易环境。作为消费者，了解这些法律知识，有助于我们在面对消费问题时，能够更加自信地维护自己的合法权益。