1. 检查硬件连接：
– 确保所有外设（如显示器、键盘、鼠标等）都已正确连接到计算机上。
– 尝试断开所有外设，然后重新连接它们，看看是否解决了问题。
2. 更新驱动程序：
– 访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。
– 在设备管理器中检查显卡驱动是否有更新，如果有，请进行更新。
3. 运行系统文件检查器：
– 按下`Win + X`键，选择“Windows PowerShell (管理员)”或“命令提示符”，以管理员身份打开PowerShell。
– 输入以下命令并按回车键执行：
powershell
Get-WindowsUpdate
Restart-Service -DisplayName Microsoft-Windows-Update
– 重启计算机后，再次尝试启动欢迎界面。
4. 重置或刷新BIOS/UEFI设置：
– 关闭计算机，然后重新启动。
– 在启动过程中，当看到品牌标志时，立即反复按下F2、DEL、ESC或其他相应的键进入BIOS/UEFI设置。
– 在BIOS/UEFI设置中找到“Boot”或“Startup”选项，然后选择“Restore defaults”或类似选项来恢复默认设置。
– 保存更改并退出BIOS/UEFI设置。
– 重启计算机，然后尝试启动欢迎界面。
5. 使用系统还原：
– 在开始菜单搜索“系统还原”，选择一个还原点进行操作。
– 系统可能会要求你确认还原点，确保你了解即将进行的更改。
– 完成还原后，重启计算机，然后尝试启动欢迎界面。
6. 检查病毒和恶意软件：
– 使用可靠的安全软件（如Microsoft Security Essentials、Bitdefender Antivirus Free Edition等）进行全面扫描。
– 如果发现任何威胁，按照软件的指示进行清理。
7. 检查磁盘错误：
– 打开命令提示符（以管理员身份），输入以下命令：
cmd
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
– 这些命令将尝试修复MBR（主引导记录）、MBR分区表和引导配置数据。
8. 查看系统日志：
– 打开事件查看器（可以通过搜索“事件查看器”来找到它）。
– 在左侧导航栏中，选择“应用程序和功能”。
– 在右侧窗格中，查找与Windows 10相关的日志条目，特别是与“启动”或“启动失败”相关的条目。
– 根据日志中的警告信息，确定导致问题的具体原因，并采取相应的解决措施。
如果上述方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行检查和维修。