1. 检查连接：确保鼠标与电脑的连接正确无误。使用U线将鼠标连接到电脑的U端口上。如果使用的是无线鼠标，请确认电池已安装且电量充足，并且无线接收器（通常是小盒子形状）已经正确安装在电脑上。
2. 重启电脑：有时候，简单的重启可以解决临时的软件或硬件问题。尝试关闭电脑并重新开启，看看鼠标是否恢复正常工作。
3. 更新驱动程序：过时的驱动程序可能导致鼠标无法正常工作。访问电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的鼠标驱动程序。
4. 检查系统设置：在控制面板中，找到“设备管理器”或“系统和安全”下的“设备管理器”，查看是否有任何异常的设备项。如果有，右键点击鼠标图标，选择“禁用设备”，然后再次启用它。
5. 检查操作系统：确保操作系统是最新版本，并且没有出现任何错误或冲突。可以尝试运行系统恢复或修复功能来解决问题。
6. 检查硬件问题：如果以上步骤都无法解决问题，可能是鼠标本身存在硬件故障。尝试使用另一台计算机测试鼠标是否正常工作。如果在其他计算机上也能正常工作，那么问题可能出在当前使用的这台电脑上。
7. 联系技术支持：如果上述方法都无法解决问题，可能需要专业的技术支持。联系电脑制造商的客服或维修中心，寻求进一步的帮助。
8. 清理鼠标：有时候，鼠标内部的灰尘或污垢可能会影响其正常工作。尝试轻轻清理鼠标内部，确保没有异物阻碍了鼠标的移动。
9. 检查其他设备：确保没有其他设备干扰了鼠标的信号。例如，某些外部设备（如打印机、扫描仪等）可能会占用U端口，导致鼠标无法正常工作。
通过上述步骤，你应该能够诊断出问题所在并解决系统鼠标没有反应的问题。如果仍然无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。