1. 检查网络连接：确保你的手机连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络。如果使用的是蜂窝数据，尝试切换到4络或者关闭数据漫游。
2. 更新QQ版本：前往手机的应用商店（如Google Play Store或Apple App Store），检查是否有QQ的最新版本可供下载和安装。有时候旧版本的QQ可能存在已知的bug，更新到最新版本可以解决这些问题。
3. 清理缓存和数据：在手机设置中查找“应用管理”或“存储”，找到QQ并清除其缓存和数据。这有助于释放存储空间，可能解决闪退问题。
4. 重启手机：长按电源键，选择重启选项，让手机重新启动。有时候简单的重启就能解决临时的软件冲突或系统错误。
5. 卸载后重新安装：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载QQ后重新安装。在卸载前，请确保备份重要聊天记录和设置。
6. 检查手机兼容性：确认你的手机型号是否与QQ兼容。有些手机可能需要特定的操作系统版本才能运行QQ。
7. 查看系统更新：如果你的手机系统是Android，确保你的操作系统是最新的。有时系统更新会包含对QQ或其他应用程序的支持改进。
8. 联系客服支持：如果上述方法都不能解决问题，你可以尝试联系QQ的客服支持。提供你的设备信息、问题描述以及任何相关的截图或日志，以便他们更好地了解情况并提供帮助。
9. 检查其他应用：有时候，其他应用可能会影响QQ的正常运行。尝试关闭其他正在运行的应用，看看是否解决了问题。
10. 恢复出厂设置：如果所有方法都无效，并且你认为问题可能与手机硬件有关，那么可以考虑恢复出厂设置。请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在执行此操作之前，请确保已备份重要数据。
在进行任何操作之前，请确保了解每个步骤的后果，并在必要时寻求专业人士的帮助。