1. 检查网络连接：
– 确认你的路由器是否已经正确连接到电源插座。
– 确保你的路由器的WAN口（通常标有“Internet”或“Internet Connection”字样）已经插在了光猫上，并且光猫的电源插头也已经插好。
– 检查网线是否完好无损，没有损坏或者松动。
2. 重启路由器和光猫：
– 关闭路由器和光猫的电源，等待一分钟后重新开启。
– 尝试再次连接网络看看问题是否解决。
3. 检查宽带账号和密码：
– 登录到你的宽提供商的网站，查看你的账号信息是否正确。
– 如果忘记了密码，联系客服获取新的密码。
4. 检查路由器设置：
– 登录到路由器的管理界面，检查WAN口设置、IP地址、DNS服务器等是否正确。
– 如果有多个设备需要连接网络，确保每个设备的IP地址和子网掩码不同，避免冲突。
5. 检查无线信号强度：
– 使用手机或其他设备测试无线网络的信号强度，确保信号覆盖到了路由器的无线信号范围内。
– 调整路由器的位置，尽量让信号覆盖到整个房间。
6. 检查防火墙和安全软件：
– 如果你的电脑或路由器安装了防火墙或安全软件，请暂时关闭它们，然后尝试重新连接网络。
– 有些防火墙可能会阻止网络连接，确保你了解并信任这些软件。
7. 检查ISP提供的故障排除指南：
– 访问你的宽提供商的官方网站，查找是否有关于新路由器安装后的故障排除指南。
– 根据指南进行操作，看是否能够解决问题。
8. 联系技术支持：
– 如果以上方法都无法解决问题，请联系你的宽提供商的技术支持。
– 提供详细的错误信息和你已经尝试过的步骤，以便他们能够更好地帮助你。
如果以上步骤都试过了还是无法解决问题，那么可能是路由器硬件的问题，这时候可能需要联系路由器的制造商或者专业的维修服务来检查和修复路由器。