1. 网络问题：请检查您的网络连接是否正常。如果您处于无网络或网络不稳定的状态，是无法观看视频的。此时您可以尝试切换到其他网络环境，如使用移动数据网络或连接Wi-Fi，并确认网络畅通。
2. 优酷应用问题：可能是优酷应用本身存在问题。您可以尝试重启应用，或者更新应用到最新版本。进入应用商店，查看是否有优酷应用的更新版本，并进行更新。
3. 手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法观看视频。您可以清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用，以释放手机存储空间。
4. 服务器问题：有时候，优酷的服务器可能出现故障或维护，导致无法观看视频。您可以等待一段时间，或者联系优酷客服，了解服务器状况。
5. 视频版权或地区限制：某些视频可能存在版权限制或地区限制，导致您无法观看。此时您可以尝试更换其他视频，或者确认您所在地区是否允许观看该视频。
6. 手机系统版本不兼容：手机系统版本可能与优酷应用存在不兼容的情况。您可以查看手机系统版本和优酷应用的要求，确保两者兼容。如有需要，可以尝试升级手机系统。
7. 账号问题：请确认您的优酷账号是否正常，以及会员状态是否有效。如果账号异常，可能导致无法观看视频。此时您可以尝试重新登录账号，或者联系优酷客服解决问题。
除了以上常见原因外，还有一些其他可能性，如应用权限设置、手机硬件问题等。您可以逐一排查，尝试解决。如果以上方法均无法解决问题，建议您联系优酷客服或手机厂商客服，获取更专业的帮助。
在解决此问题时，您还可以尝试以下一些建议：
清除优酷应用缓存：进入手机设置，找到应用管理，选择优酷应用，点击清除缓存。
检查手机是否支持播放该视频格式：某些视频可能采用特殊的格式，如果您的手机不支持该格式，可能无法正常播放。
联系优酷客服寻求帮助：如果问题依然存在，您可以联系优酷客服，向他们描述您遇到的问题，获取更具体的解决方案。